Supporto RAO

In questa pagina trovi a tua disposizione i manuali e le FAQ che potranno agevolarti e supportarti nel percorso per diventare RAO e durante l'attivazione dei Servizi Digitali.

Diventa RAO

In queste guide puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno per cominciare il percorso di accreditamento e diventare RAO: inizia dall'attivazione della Dashboard, che ti servirà per attivare i Servizi Digitali, e poi scopri come seguire la breve formazione gratuita per la qualifica di RAO.

Attivazione Dashboard

Scopri la procedura che ti guida all'attivazione della tua Dashboard: firma i contratti e inizia il tuo percorso attraverso i Servizi Digitali Namirial. 

Come diventare RAO Masterizzatore

La guida che ti illustra tutti i passaggi per completare l'accreditamento al ruolo di RAO masterizzatore.

Come diventare RAO Spid

Il manuale che ti guida attraverso gli step necessari per l'accreditamento a RAO Spid. 

Rilascia i Servizi Digitali

Una volta terminato il corso di formazione per l'accreditamento al ruolo di RAO puoi iniziare a vendere i Servizi Digitali: nei manuali presenti in questa sezione trovi la spiegazione step-by-step della procedura che dovrai seguire per rilasciare Spid, Firme Digitali e PEC ai tuoi clienti.

Come ricaricare il Borsellino

Uno step indispensabile prima di procedere al rilascio di pec e firme digitali è ricaricare il proprio conto prepagato: scopri come farlo in pochi click.

Come rilasciare lo Spid

La procedura per il rilascio dello Spid prevede l'identificazione del Titolare/Richiedente tramite l'app IDCheck: scopri in questa guida tutti i passaggi necessari per l'attivazione dell'Identità Digitale.

Come rilasciare la Firma Digitale Remota

La Firma Digitale Remota è la più semplice e diffusa: scopri in questa guida come attivarla ai tuoi clienti.

Come rilasciare la Firma con dispositivo

La sicurezza del dispositivo fisico (token o smart card) aumenta la garanzia e l'autenticità della firma digitale: questa guida ti illustra i passaggi necessari al rilascio. 

Come rilasciare la Pec

La casella di posta elettronica è, ormai, uno strumento indispensabile: consente di evitare inutili code ed è obbligatoria per tutte le persone giuridiche. La guida dedicata di supporterà nelle veloci fasi di rilascio. 

Le Domande più frequenti sul programma RAO Namirial

Quali sono i requisiti per diventare RAO?

L'unico requisito per diventare RAO è il conseguimento della relativa abilitazione: Namirial mette a tua disposizione la formazione necessaria, che puoi svolgere in totale autonomia, quando e dove vuoi, semplicemente con un dispositivo dotato di una connessione a Internet.

Esistono diverse tipologie di RAO?

Il RAO si occupa di verificare l'identità personale dei cittadini che vogliono dotarsi di Servizi di certificazione digitale (come Spid, Firme Digitali etc.) e attualmente esistono due categorie di RAO, a seconda del tipo di certificato digitale che sono abilitati ad emettere: il RAO Masterizzatore è accreditato per l'emissione di tutti i Servizi Digitali, mentre il RAO Spid non è abilitato all'attivazione dei certificati di Firma Digitale.

 

Quanto tempo è necessario per diventare RAO?

La formazione messa a disposizione da Namirial si compone di brevi video lezioni, seguite da un test a risposta multipla. La durata totale del corso di accreditamento è di circa due ore.

 

Posso avere più RAO in azienda?

Sì, è possibile che più persone operanti nella stessa azienda siano accreditati come RAO: in questo caso la Dashboard di riferimento sarà la medesima ma ciascun operatore potrà agire autonomamente.

Quanto costa diventare RAO?

Namirial mette a disposizione in maniera totalmente gratuita la formazione necessaria all'accreditamento RAO e la Dashboard tramite cui rilasciare i certificati.

È richiesta una formazione pregressa (es. titolo di studio) per diventare RAO?

No, tutte le informazioni necessaria all'accreditamento a RAO sono contenuti nei video formativi predisposti da Namirial e messi a disposizione gratuitamente.

 

Contattaci 

Vuoi ricevere maggiori informazioni sulla possibilità di diventare RAO? Hai bisogno di un supporto ulteriore? Compila il form sottostante e verrai al più presto ricontattato dal nostro Account Specialist.